Diese Bedingungen ergänzen die AGB und gelten zusätzlich zu ihnen. Die Widerrufsbelehrung gilt unverändert.
1. Geltung. Diese Besonderen Bedingungen gelten für Verträge über Entspannungs-Einzeltermine mit Ralf Hermann, handelnd unter „Contentagentur Textzeit“ (nachfolgend „Anbieter“), die über die Seite reha.balance-visionaere.de gebucht oder per WhatsApp angefragt werden. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters (nachfolgend „AGB“). Die AGB gelten für diese Einzeltermine entsprechend. Soweit diese Besonderen Bedingungen von den AGB abweichen, gehen sie vor. Klientinnen und Klienten werden nachfolgend „Kunde“ genannt.
2. Gegenstand, keine Heilbehandlung. Angeboten werden Einzeltermine zur Entspannung: Akupressur (60 Minuten), Klangschalenmassage (60 Minuten) sowie Akupressur mit Tiefenentspannung (60 Minuten, davon 40 Minuten Akupressur und 20 Minuten geführte Tiefenentspannung). Es handelt sich um reine Entspannungs- und Wellnessangebote. Sie sind unabhängig von einer ärztlichen oder therapeutischen Behandlung, sind keine Heilbehandlung, dienen nicht der Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Die Regelung der AGB, nach der der Anbieter keinen bestimmten Erfolg schuldet, gilt entsprechend.
3. Persönliche Leistungserbringung. Abweichend von den Regelungen der AGB zum Einsatz von Personal und Dritten (Subunternehmern) und zur Änderung der Person des Coaches erbringt der Anbieter die Einzeltermine persönlich. Ein Einsatz Dritter oder ein Wechsel der Person findet nicht statt.
4. Buchung und Vertragsschluss. Für Buchungen über reha.balance-visionaere.de gelten die Regelungen der AGB zum Vertragsschluss über das Online-Anmeldeformular mit folgender Maßgabe: Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für den gewählten Termin ab; die Zeit ist damit für andere gesperrt. Der Anbieter nimmt das Angebot an, indem er den Termin in Textform bestätigt, in der Regel per WhatsApp oder SMS an die angegebene Handynummer, mit Anwendung, Dauer, Datum, Uhrzeit, Ort und Preis. Abweichend von der Annahmefrist der AGB ist die Annahme bis zum Beginn des Termins möglich. Buchungen sind bis zum Vortag des gewünschten Termins möglich. Kurzfristige Anfragen per WhatsApp oder Telefon sind unverbindlich; hier kommt der Vertrag zustande, wenn der Anbieter den Termin per WhatsApp bestätigt und der Kunde die Bestätigung annimmt, zum Beispiel mit „Ja“. Jeder Termin wird einzeln vereinbart; es besteht keine Mindestlaufzeit und kein Abonnement.
5. Preise und Zahlung. Akupressur kostet 50,00 Euro, Klangschalenmassage 60,00 Euro und Akupressur mit Tiefenentspannung 60,00 Euro, jeweils als Endpreis. Maßgeblich ist der Preis in der Terminbestätigung. Abweichend von den Regelungen der AGB zur Vorauskasse und zu den Zahlungsmöglichkeiten wird die Vergütung nach dem Termin in bar bezahlt.
6. Terminabsagen. Abweichend vom vertraglichen Rücktrittsrecht (Stornierungen) der AGB kann der Kunde einen vereinbarten Termin jederzeit kostenfrei absagen. Ein kurzer Anruf oder eine WhatsApp an 0156 30 11 4556 genügt. Der Kunde sagt bitte so früh wie möglich ab, damit die Zeit anderweitig vergeben werden kann. Kann ein Termin aus einem wichtigen Grund auf Seiten des Anbieters nicht stattfinden, bietet der Anbieter einen Ersatztermin an; kommt keiner zustande, wird keine Vergütung fällig und eine bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
7. Eignung und Mitwirkung. Ist der Kunde unsicher, ob eine Anwendung für ihn passt, etwa bei Implantaten, einer Schwangerschaft oder einer frischen Operation, sagt er dem Anbieter vor Beginn Bescheid. Angaben zur Gesundheit werden weder bei der Buchung noch im Chat abgefragt, sondern bei Bedarf vor Ort im persönlichen Gespräch geklärt. Der Anbieter kann eine Anwendung ablehnen oder beenden, wenn sie nach seiner Einschätzung im Einzelfall nicht passt. Endet ein Termin aus diesem Grund vor Beginn der Anwendung, wird keine Vergütung fällig; endet er später, wird die Vergütung anteilig für den erbrachten Teil berechnet.
8. Ort und Durchführung. Der Ort steht in der Terminbestätigung. Bei Akupressur kann der Kunde wählen, ob sie auf der Haut oder in bequemer Kleidung erfolgt; Klangschalenmassage findet bekleidet statt.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz. Der Anbieter behandelt alle im Rahmen eines Termins bekannt gewordenen Informationen vertraulich, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung und in der Datenschutzerklärung für WhatsApp.